Perguntas Frequentes

No menu selecione a página de sua escolha, navegue para o produto de sua preferência, selecione a quantidade, clique em comprar para colocar o produto na nossa dega (carrinho). Abra a adega e finalize a compra. Selecione o seu CEP para agilizar o preenchimento. Agora digite seus dados para entrega, escolha depois o meio de pagamento e finalize. Rapidamente você receberá uma notificação de compra e mais detalhes no seu email.

Clique no campo de busca; Coloque o nome do produto e pesquise. apareceram os dados mais aderentes ou diretamente o produto pesquisado. Ou acesse direto nossa lojas e usse os filtros do catélogo.

Assim que efetuar a compra iniciamos o processo de envio com o tipo de remessa escolhida, transportadora ou correios sedex. Nosso sistema, integrado com a gestão corporativa dos correios e das transportadoras, informa o tempo estimado de entrega.

A casa Vitis é uma plataforma de vinhos brasileiros. Possui clube de assinaturas, venda de vinhos para consumidor final e vendasr para clientes corporativos. Entregamos vários rótulos, kits prontos ou customizados e eventos de harmonizações de  vinhos. Entregamos o vinho direto das vinícolas para sua casa sem intermediações ou distribuidores. Os vinhos são recebidos das vinícolas até o dia 15, sendo então despachados para as localidades dos assinantes, dependendo da distância de São Paulo – SP (nossa sede) alguns assinantes receberão mais cedo os kits e outros com mais algum delay.

As Vinícolas brasileiras abrangem desde os pequenos negócios familiares até grandes empresas do setor, com atividades que vão além da viticultura até o eno turismo e eventos. Juntos, esses produtores formam uma próspera e enorme cadeia de produtores, que sustenta milhares de famílias pelo país. A Casa Vitis todo mês increementa mais vinícolas para disponibizar os melhores vinhos brasileiros para sua adega, de forma ordenada e respeitando as pequenas produções de algums delas.

Todos os meses após o recebimento dos seus vinhos, será liberado um conteúdo exclusivo online sobre os vinhos e os produtores que participam deste mês vigente.

Você pode cancelar sua assinatura sempre informando 30 dias antes para que possamos informar a operadora de cartão de crédito e ainda não ter dado start no processo de envio do seguinte mês. Faça isso por email para [email protected] você receberá um link direto onde você pode alterar os dados de cartão ou ainda cancelar tudo se achar melhor.

Atenção para assinantes da assinatura anual com valor amortizado e benefícios, uma taxa de 20% é cobrado, pelos meses faltantes para 12 meses se a assinatura for interropida antes desse período.

Sim, basta modificar o endereço de entrega no checkout.

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